メールの返信が遅いなと思ったら
当店では、メールをいただきましたお客様への対応は、通常営業日2日以内に必ずご連絡を差し上げております。
(土日、長期休暇を除く)
数日経過しても当店から返信がない場合、スパムメール対策にメールがブロックされている可能性がございます。
たとえばフリーメールのGoogleメール「@gmail.com」、yahooメール「@yahoo.co.jp」携帯電話会社の「softbank」「docomo」をお使いのお客様は迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがございますので、フォルダの中身をご確認ください。
au携帯「@ezweb.ne.jp」の場合、ご購入時からの初期設定で、スパム対策(迷惑メール対策)としてインターネットからのメールはブロックされる設定になっているようです。(2017年時点での話です)
弊社からのメールは sanso@music.email.ne.jp のメールアドレスよりお送りしています。
受信設定の見直しをお願いするとともに、お手数をおかけいたしますが、再度のご連絡をお願いいたします。